Privacy policy

Personvernpolicy for Lyngfjell

Lyngfjell er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettbutikk og handler hos oss. Vi etterlever gjeldende personvernlover, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation), for å sikre at dine personlige data behandles på en sikker og ansvarlig måte.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn? Vi samler inn personopplysninger når du:

  • Registrerer deg som kunde
  • Legger inn bestilling
  • Abonnerer på vårt nyhetsbrev
  • Kontakter kundeservice

De personopplysningene vi kan samle inn, inkluderer:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsinformasjon (som kredittkortdetaljer via vår betalingsleverandør)
  • Ordrehistorikk

2. Hvordan bruker vi personopplysningene dine? Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • Behandle og fullføre bestillingen din
  • Kommunisere med deg om bestillingen og eventuelle spørsmål knyttet til kjøpet
  • Sende deg ordrebekreftelse og leveringsinformasjon
  • Forbedre brukeropplevelsen på vår nettside
  • Sende deg markedsføringsmateriale, som nyhetsbrev (hvis du har samtykket til dette)

3. Deling av personopplysninger Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter, bortsett fra når det er nødvendig for å fullføre bestillingen din. Dette kan omfatte:

  • Betalingsleverandører som håndterer betalingstransaksjoner på en sikker måte
  • Fraktselskaper som leverer bestillingen din
  • Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettsiden og kundeservice

Alle tredjepartsaktører vi samarbeider med, er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og kan kun bruke dataene dine i samsvar med de formålene vi har beskrevet.

4. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine? Vi tar nødvendige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering av betalingsinformasjon og bruk av sikre systemer for å lagre kundedata.

5. Lagring av personopplysninger Dine personopplysninger vil kun bli lagret så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller for å overholde lovpålagte krav som regnskapsplikt. Etter dette vil dataene dine bli slettet eller anonymisert.

6. Dine rettigheter Som kunde har du rett til å:

  • Få tilgang til de personopplysningene vi har om deg
  • Be om at vi retter eller oppdaterer feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om at vi sletter dine personopplysninger, med mindre vi har en lovlig grunn til å beholde dem
  • Motsette deg behandling av dine personopplysninger, for eksempel ved markedsføring
  • Be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses eller at de overføres til en annen tjenesteleverandør (dataportabilitet)

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på [kontakt-e-post eller telefonnummer].

7. Bruk av informasjonskapsler (cookies) Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din og hjelper oss med å analysere brukeratferd, forbedre nettsidens funksjonalitet og tilpasse innholdet for deg.

Du kan velge å deaktivere cookies i nettleseren din, men vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

8. Endringer i personvernpolicyen Vi kan komme til å oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning eller hvordan vi behandler personopplysninger. Endringer vil bli publisert på denne siden, og vi vil informere deg om eventuelle vesentlige endringer.

9. Kontaktinformasjon Hvis du har spørsmål om vår personvernpolicy eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Lyngfjell Kvåle
Emily Victoria Benham Kvåle
Kjølvegen 49, 2760 Brandbu
post@lyngfjell.no