Shipping policy

Fraktpolicy for Lyngfjell

Vi ønsker at du skal få klærne dine raskt og trygt levert. Nedenfor finner du informasjon om våre fraktbetingelser og hva du kan forvente når du bestiller hos oss.

1. Produksjonstid og leveringstid

  • Alle våre klær er hjemmesydde etter bestilling. Produksjonstiden er vanligvis 1-7 dager etter at bestillingen er bekreftet. Dette kan variere avhengig av etterspørsel og tilgjengelighet av stoffmaterialer - hvis vi må bestille inn mer materialer for å fullføre ditt ordre, kan produksjonstiden være opptil 2-3 uker. Vi gjør vårt beste for å levere raskt, men vær oppmerksom på at forsinkelser kan oppstå ved uforutsette leveringsproblemer med stoffene.
  • Når produksjonen er fullført, vil vi sende varene til deg. Leveringstiden etter at bestillingen er sendt, avhenger av fraktmetode og leveringssted.

2. Fraktalternativer Vi tilbyr følgende fraktalternativer:

  • Liten pakke: Leveringstid avhenger av ditt geografiske område. Du vil få en estimert leveringstid på kassen når du legger inn bestillingen. Sendes som en liten pakke via Posten.
  • Stor pakke: Noen plagg må sendes som en stor pakke og i disse tilfelle skal dette varer eneste frakt valg.
  • Hent selv: hent selv fra Brandbu etter avtale.

3. Fraktkostnader

  • Fraktkostnader beregnes basert på bestillingens størrelse, vekt og leveringsadresse. Du vil kunne se fraktkostnaden før du fullfører kjøpet.
  • Eventuelle ekstra kostnader knyttet til ekspressfrakt eller spesielle leveringskrav vil bli spesifisert på kassen.

4. Levering

  • Vi leverer til adresser i Norge. Etter at bestillingen er sendt, vil du motta en bekreftelse med sporingsinformasjon for å følge pakken din.
  • Leveringen skjer via pålitelige fraktselskaper som Posten. Vi kan ikke garantere spesifikke leveringsdatoer, men vi jobber med pålitelige samarbeidspartnere for å sikre rask og trygg levering.
  • Vi anbefaler at du bruker sporing for å følge bestillingen din, da vi ikke kan ta ansvar for tapte pakker etter at de er sendt.

5. Skader eller tap under frakt

  • Vi pakker produktene våre forsiktig for å sikre at de når deg i perfekt stand. Dersom du oppdager skader på varene ved mottak, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter levering for å rapportere problemet. Vi vil hjelpe deg med å løse saken.
  • Dersom pakken din ikke kommer frem eller blir mistet under frakt, vennligst kontakt oss så raskt som mulig. Vi vil samarbeide med fraktselskapet for å spore pakken.

6. Forsinkelser

  • Vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tid, men vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av faktorer utenfor vår kontroll, som værforhold, ferieperioder eller forsinkelser hos transportøren.

7. Endringer i fraktpolicyen

  • Vi forbeholder oss retten til å endre fraktbetingelsene etter behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på nettsiden vår.